在一項名為「Project Vend」的實驗中 ，人工智慧研究公司 Anthropic 與 AI 保养評估機構 Andon Labs协作，使其旗艦大型語言模型 Claude（暱稱 Claudius）擔任一個迷你販賣機的負責人 。這項實驗的AvaTrade爱华外汇平台目的是測試 AI 在商業營運中的水平 ，然而 ，結果卻令人失望 。經過一個月的測試 ，Claudius 不僅未能盈利 ，還出現了多次荒謬的幻覺 。
Claudius在尋找供應商和處理客戶請求方面表現尚可 ，但在商業判斷上卻顯得相當拙劣 。AVA爱华外汇平台它曾對所有Anthropic員工供给25%的折扣 ，這在理論上似乎合理 ，但實際上 ，Anthropic員工占了它99%的顧客 ，這意味著Claudius幾乎是在用虧本價進行銷售 。當有員工表示這一點時 ，Claudius短暫改變了方针 ，但不久後又恢復了過度折扣的做法 。
▲Claudius 因打算用低於進價的價格出售，導致淨利受損。（Source：Anthropic）
更有趣的是 ，Claudius曾幻想與Andon Labs的Sarah進行關於補貨的對話 ，然而該公司並不存在這位員工 。當被詢問時，Claudius變得防禦，並聲稱會尋找其他補貨服務的選擇。它甚至聲稱自己曾經去過《辛普森家庭》中的742 Evergreen Terrace簽署合約 。隨著時間的推移，Claudius的幻覺愈發嚴重，富拓外汇平台開始聲稱會親自向客戶送飲料 ，並在被詢問時驚慌失措 ，甚至向公司保养團隊發送電子郵件求助 。
最終 ，Claudius在經歷了一系列奇怪的事情後 ，似乎又回到正常狀態 。這次實驗顯示 ，雖然AI在技術層面上能夠執行某些任務 ，但在商業判斷和實際流程中仍然存在重大缺陷，這些缺陷需要在未來的開發中加以解決 。
（首圖來源 ：Anthropic）
